Bbase’e ilk ziyaretimdi. Sevgili Harun’un daveti üzerine hem onu görmek hem de  17.Yaşını kutlayan #prontotour ‘u daha yakından tanımak. Üstüne birde arkadaşlarla keyifli bir akşam geçirmek oldukça güzel olacaktı. İtiraf etmeliyim ki #bbase burada olmaz dediğim o hiç de tekin gözükmeyen ara sokağın başında endişe ile bakınırken sevgili Murat Fundaaaa diye bağırmasaydı ben #bbase i daha çok arardım. Bu arada sevgili Harun’u bünyesine katan utopicfarmı’da tebrik ediyorum süper seçim.

Açıkçasını söylemek gerekirse genel müdür bazında bir sunum olacağı için biraz ön yargılıydık. Şimdi bir genel müdür gelecek bir sürü şey anlatacak sıkılacağız diye düşünüyorduk ki Prontotour Genel Müdürü Ali ONARAN samimiyetiyle bir anda hepimizi gönlünü kazandı. Tur rehberliğinden şirket sahibi olmaya giden öyküsünü bizlerle paylaştı ve oldukça zor geçen zamanlardan sonra önce müşteri memnuniyeti diyerek nasıl başarıya ulaştığını anlattı. İnsana neden olmasın dedirten bir örnek.

Firmanın hizmet kalitesinden web sitesine, bu yıl yapılacak yeniliklerden gelecek planlarına değin tüm konulara dair bilgi aldık. Web siteleri konusunda ki eleştirilerimi büyük bir memnuniyetle kabul edip öz eleştiri yapabilmeleri ayrıca çok güzeldi. Sonra gerçekten başarılı ve yaratıcı olan “Kendini bulmak için sen de kaybol” sloganıyla izlediğimiz reklam filmini izledik. Reklam filminde yer alan telefon numarasına dikkat etmemek gecedeki ilk hatam oldu. Çünkü ilk soruydu. 🙂 Sonra ki hatam ise iphonumu yeterince hızlı kullanamıyor olmaktı

Prontotour’un bu sene yaptığı “Cebinde milin dünya senin” sloganıyla sundukları hizmetle, banka kartlarında biriken millerimizi kullanarak profesyonel rehber eşliğinde dünyayı gezebiliyoruz.

“Hobinizi yanınızda götürün” turlarında ise ilgi alanınızı paylaşan kişilerle birlikte hayallerini gerçekleştirme imkanı sunuluyor. Şimdilik fotoğraf, yelken ve kültür turlarını içerse de kuvvetli telkinlerim sonucu yakında scuba da bu turların arasına katılacak eminim ki.

Sunum sonrasında bu sene yapacağım Amerika gezimi planlamalarını rica ettim ve sevgili Ali Onaran’dan bunun sözünü almayı başardım. Yapacakları planı heyecan ve merakla bekliyorum. Öyle ya onlar bu işin uzmanı. Nerelere gitmeliyim, neleri görmeliyim, nerden alışveriş yapmalıyım, otel tercihleri vs. vs… 😀  Bu konuda süper bir çalışma yapacaklarına eminim. Florida’dan sizlere bilgi veririm. Bence dünyadaki en zor şey müşteri memnuniyeti hele ki sattığınız şey maddi bir şey değilse. Özellikle de tatil memnun kalmazsanız telafisi mümkün olmayan bir şey. Bu anlamda yaptıkları iş gerçekten zor ve bu alanda iyilerden birisi olmak zoru başarmak demek.

Sunum esnasında ve sonrasında #prontotour bizi İtalya’ya götür twitlerimizin de karşılık bulacağına eminim. Heyecanla bu konu ile ilgili yapacakları çalışmayı bekliyoruz.

Gecede maalesef bir şey kazanamadım. Fakat #prontotour’u daha yakından tanımış olmak ve beklediğimizin aksine bu kadar sıcak ve samimi bir ortam yaratmış olmaları son derece güzeldi. İnternetin ve blogların önemi kavramış bir marka olmaları da onları ayrıca özel yapıyor.

Böylesine güzel bir gece geçirmemize vesile olan ve BBase’e davet eden Utopic farm’a çok teşekkürler.

GÜNCEL NOT:  Florida gezimi kendim programladım. Maalesef pronto tour dan bir geri dönüş olmadı. Söz verdince tutmak lazım ama dimi 😉